O funil de vendas é um processo de marketing onde você leva seus clientes potenciais por certas etapas por onde se familiarizam com você e seu produto.
Passando por essas etapas os leads passam a se sentir confortáveis o suficiente para eventualmente se decidirem pela compra.
O funil de vendas pode ser usado com qualquer tipo de negócio.
Neste post, vamos focar mais em como implementar o funil de vendas, usando técnicas comprovadas de marketing digital para alavancar lucros.
É também um modelo de marketing que ilustra a jornada teórica que o cliente percorre do início ao fim do processo de compra.
Como resultado desse processo, traz mais visitantes para o seu blog para então, convertê-los em leads e passar pelas diversas etapas.
Existem várias partes de um funil de vendas, conhecidas como o Topo, Meio e Fundo do Funil.
A principal vantagem desse modelo é que ele obriga você a se concentrar na qualificação de clientes em potencial.
E desta forma identificar quem tem maior probabilidade de realmente comprar seu produto.
Portanto, você não anuncia de uma forma, mais assertiva e tem mais chances de concretizar vendas.
Além destas características, você segmenta seus clientes ideais sem gastar muitos recursos como tempo e dinheiro e não não gasta energia a mais com pessoas que não têm interesse no seu conteúdo e produto.
Imagine um funil de vendas típico, mais largo na parte de cima e gradualmente se estreitando.
Você começa com um grande número de visitas (tomara) em potencial que entram na parte mais larga de cima do funil.
Na medida que o funil se estreita, tem menos pessoas só que elas aumentam as chances de comprar.
Esses são os estágios usuais de um funil de vendas.
Vamos discutir tudo isso com mais detalhes.
Contents
Estágios Mais Comuns De Um Funil De Vendas
- Geração de tráfego e leads.
- Comunicação com sua lista.
- Realização de vendas e acompanhamento.
Você pode encontrar várias definições para um funil de vendas e diversas recomendações diferentes sobre a melhor forma de configurar.
O funil de vendas ajuda a administrar os negócios com mais eficiência e sugere certas estratégias que você pode usar.
Apesar de todos benefícios desse modelo, ele não é uma ciência exata.
Não pense nele como um botão mágico que vai instantaneamente bombear dinheiro para sua conta bancária.
Seu funcionamento depende em última análise de você, da qualidade do seu produto, e de como você se relaciona com seus leads.
Não podemos deixar de mencionar que não importa a engenhosidade de como você configura seu funil de vendas, mesmo assim, algumas pessoas não vão comprar nada de você.
E nem sempre você vai entender os motivos da recusa, mas tem que sempre ir testando.
Da mesma forma, pode ser que algumas pessoas comprem alguma coisa de você no início do processo mesmo sem antes de evoluir por todo o funil.
Mas acima de tudo, o funil de vendas tem o potencial de melhorar suas conversões e atrair mais clientes de longo prazo.
E é por isso que eles são usados por todos os profissionais do mercado.
A seguir:
Vamos, ver as 7 táticas essenciais de um funil de vendas eficiente.
1. Segmentação De Tráfego
Se você quer usar um funil de vendas pra vender qualquer coisa online, a primeira coisa que você precisar é de tráfego.
Se as pessoas não clicarem no seu anúncio ou visitando sua página, não tem nenhuma chance delas entrarem no seu funil de vendas.
A chave para começar seu funil de vendas da maneira certa é ter um tráfego o mais segmentado possível.
Tráfego segmentado quer dizer na verdade, atrair pessoas para sua página que realmente estão interessadas palas suas ofertas.
Palavras-Chave
Caso você utilize a publicidade paga ou não, como o Google Ads ou confiando em SEO (otimização de mecanismo de pesquisa), você precisa prestar especial atenção às palavras-chaves usadas para conseguir tráfego.
As palavras-chave são realmente a base de todo o seu funil de vendas.
Usar palavras-chave específicas ou de “cauda longa” (long tail) é geralmente a melhor maneira de segmentar seu público-alvo.
Por exemplo, vamos dizer que seu objetivo é vender um curso sobre como as pessoas podem ter um abdômen de tanquinho.
Como este tópico é relacionado a outros tópicos gerais, como saúde, dieta, exercício e perda de peso, você pode promover algumas dessas áreas.
Entretanto, você não deve apostar em palavras-chave muito amplas e competitivas como nas campanhas pagas “pay per click (ppc)“.
O termo “abdômen de tanquinho” é claro que é um termo muito competitivo.
Sendo assim, procure termos menos competitivos.
Utilize para isso a ferramenta de palavras-chave gratuita Planejador de Palavras-Chave do Google, ou mesmo um serviço pago para encontrar boas palavras-chave.
Começando com palavras-chaves segmentadas você cria uma base inicial para conseguir atrair leads mais segmentados.
Onde Conseguir Tráfego Segmentado
Para conseguir receber visitantes segmentados você precisa ou pagar por eles ou usar vários outros métodos gratuitos.
Nesta seção, vou esboçar de forma breve algumas das melhores maneiras de levar as pessoas ao primeiro estágio do seu funil de vendas.
Publicidade Paga
Inicialmente pode ser PPC (pagar por click), publicidade em banner, inserção de anúncios individuais ou outros métodos.
A vantagem da publicidade paga é que ela pode conseguir tráfego segmentado mais rápido.
A desvantagem é que isso pode acabar com seu orçamento e até que você ganhe experiência os resultados às vezes podem ser decepcionantes.
Ao criar um funil de vendas você tem uma vantagem sobre as pessoas que estão tentando fazer vendas diretamente usando publicidade paga.
É mais fácil atrair pessoas para o funil de vendas, o que significa essencialmente conseguir as informações de contato, do que convencê-las a comprar alguma coisa de logo de cara.
Mídias Sociais
Sites de redes sociais como Pinterest, Instagram e Facebook são ótimos recursos para atingir clientes em potencial qualificados para o seu funil de vendas.
Principalmente o Pinterest que tem crescido muito e ultimamente é a nova sensação por que essa rede permite que você vincule links nas imagens que possam levar a ebooks para capturar emails e até direto para página de vendas.
Você pode usar sites de mídia social de duas maneiras: conquistar amigos, contatos ou seguidores e interagir com eles além de fazer anúncios pagos.
Artigos, Vídeos e Grupos
Capte pessoas para o seu funil de vendas escrevendo e postando artigos, enviando vídeos, comentando em blogs do seu nicho ou participando dos comentários.
Todos estes recursos podem atrair tráfego para a sua página de captura onde você começa a criar uma lista de emails.
Eles também ajudam a classificar nos motores de busca.
Embora todos sejam eficazes eles podem consumir bastante tempo.
Se você puder pagar, qualquer uma dessas tarefas pode ser terceirizada.
Ao usar qualquer um desses métodos de geração de tráfego e SEO (otimização dos mecanismos de pesquisa), lembre-se sempre de suas palavras-chave específicas.
Sempre que possível use o texto âncora que usa suas palavras-chave e aponte para sua página de captura.
Por exemplo, ao escrever artigos use suas principais palavras-chave e inclua um link para sua página de captura.
Ao comentar nos blogs, você também tem a oportunidade de deixar um link (àqueles que permitem).
Quando enviar vídeos, insira suas palavras-chave e URL no local apropriado.
Participe de grupos no seu nicho, é outra boa maneira de atrair novos clientes potenciais para o seu funil de vendas.
Tenha cuidado quando usar Grupos para não enviar mensagens erradas ou até mesmo ser banido.
Crie uma presença real nos Grupos, responda às postagens e inicie tópicos legítimos.
Isso fará as pessoas quererem clicar no seus links.
O que é bom nos Grupos é que é um grupo-alvo de pessoas em um lugar com quem você pode conversar de graça.
2. Auto-Responders
Todo o objetivo de produzir tráfego segmentado para o seu funil de vendas é gerar novos leads e visitantes.
A lógica do funil de vendas não pode ser resumida em fazer vendas rápidas, mas claro que você não vai reclamar se algumas pessoas estiverem ansiosas para comprar seu produto de imediato!
A sua estratégia básica no entanto, é gerar leads de qualidade e desenvolver um relacionamento com seus clientes em potencial.
Você quer separar leads reais dos mais frios, que normalmente são tachados “caçadores de brindes” ou “curiosos”.
Com o funil de vendas, a ideia não é levar para uma página de vendas direto.
Isso anula todo o objetivo do funil, pelo contrário, você tem que dar tempo suficiente para as pessoas cumprirem sua jornada de compra que passa pelos diversos estágios.
O melhor caminho é você conseguir inicialmente o email delas. Simples assim!
Trabalhe Com Auto Responder
Se você ainda não contratou um serviço de resposta automática sugiro que antes de executar qualquer outra ação, decida por um dos tantos serviços desse tipo disponíveis no mercado.
Uma das primeiras perguntas que os profissionais de marketing iniciantes (e até mais experientes) costumam fazer é:
“Qual é o melhor auto-responder ou ferramenta de email marketing?”
Os auto-responders e as ferramentas de email marketing são algumas das partes mais importantes do seu negócio online.
Você usa para acompanhar seus clientes, manter as pessoas voltando ao seu site, construir lealdade e fazer vendas.
Você quer a maior entregabilidade possível, certo?
Precisa importar contatos?
Quer integrar o gerenciamento de listas a um carrinho de compras?
Prefere gastar R$ 180,00 por mês ou R$ 1.800,00 por mês?
Todas essas perguntas apontam para uma variedade de respostas diferentes.
As top 7 ferramentas de Email Marketing do mercado são:
- Aweber
- MailChimp
- GetResponse
- Constant Contact
- Infusion Soft
- iContact
- Campaign Monitor
Getresponse
Eu uso a GetResponse que além de ser líder de mercado tem todas as ferramentas que você precisa em um só sistema, veja:
- Email Marketing
- Auto Responders
- Automação
- Páginas de Destino
- Formulários e Pesquisas
- Webinários
- CRM
- Auto Funnel
- Facebook Ads
Você pode testar grátis a ferramenta por 30 dias que é uma boa pedida mesmo se você não tem muita experiência por que assim faz um Test Drive antes de decidir.
Aliás, foi o que eu fiz e fiquei maravilhado com a versatilidade e suporte 24 horas .
Mas enfim, o problema disso tudo é que se você começa usando um serviço gratuito como por exemplo Egoi , em algum determinado momento você vai ter que mudar seu sistema para um serviço pago.
E essa migração além de ser bem trabalhosa e exigir algum conhecimento, pode sair cara.
O famoso barato que sai caro!
3. A Importância Sua Página De Captura
Uma página de destino ou captura é basicamente a página para a qual você vai mandar tráfego.
O único objetivo dela é fazer com que as pessoas deixem seu endereço de email.
Dessa forma, não há menção a nenhum produto ou serviço que você esteja vendendo.
Ao contrário, para conseguir o endereço de email delas, você tem que dar alguma coisa de graça. Normalmente é um ebook. É o que se costuma chamar de isca digital.
Landing Pages
Para ser eficaz uma página de captura precisa de dois recursos principais, uma aparência atraente e oferecer às pessoas algo interessante ou valioso em troca das informações delas.
Vale a pena ter uma página de captura com aparência profissional.
Isso não é difícil mas se você não tiver as habilidades necessárias para criar você tem como opção mandar fazer com um custo barato.
É sabido que você pode criar uma página de captura ou receber modelos prontos por 5 dólares pelo site Fiverr.com!
Mesmo se você quiser alguma coisa um pouco mais elaborada encontra pessoas dispostas a fazer para você por um valor razoável.
Não se esqueça que sua página de captura é por onde as pessoas entram no seu funil de vendas e por isso é muito importante!
Uma página de captura tem que ser simples e sem muita informação que distraia a atenção do leitor.
Ofereça às pessoas um presente gratuito em troca do email delas. Um ponto importante é que você realmente tem que cumprir essa promessa!
Páginas De Captura
O presente pode ser um ebook curto, um relatório, um vídeo ou uma assinatura VIP para um determinado site.
Inevitavelmente, as pessoas podem cancelar a inscrição da lista tão rápido quanto se inscreveram, portanto, você ofereça e entregue valor.
O que quer que você ofereça às pessoas em troca das informações delas tem que estar intimamente relacionado ao que você quiser vender.
Voltando ao exemplo da “barriga de tanquinho”, talvez você queira vender seu curso de R$ 47,00 ou R$ 97,00 sobre esse tópico.
Uma boa abordagem seria ter um pequeno vídeo na página de captura, dando às pessoas uma dica útil como um exercício ou uma dieta para abdômen.
Ofereça a eles mais informações gratuitas na forma de um ebook ou vídeo.
O Valor Do “Grátis”
Há uma certa discordância entre os profissionais de marketing sobre o valor de “dar” coisas.
Por exemplo, como mencionei, pode ser uma maneira eficiente de levar pessoas a entrar para sua lista.
Outro ponto de vista no entanto, é que dessa forma você pode atrair apenas pessoas que buscam brindes, os famosos “caçadores”.
Alguns profissionais de marketing mesmo assim, preferem a abordagem de segmentar palavras-chave específicas.
Como por exemplo, inserir a palavra “compra”, para imediatamente excluir aqueles que procuram coisas de graça apenas.
Existe alguma lógica nisso, na verdade faz uma grande distinção entre “compradores” e “caçadores”.
Não tenha dúvida, quase todo mundo prefere comprar alguma coisa de graça!
Por outro lado, com a abordagem certa você consegue gradualmente mudar a opinião dessas pessoas.
Até o ponto que elas estejam dispostas a pagar por alguma coisa com um valor alto agregado.
Esse é o processo do funil de vendas, quer dizer, a ideia de mover as pessoas de um estágio do funil para outro.
Portanto, faz todo sentido começar oferecendo valor gratuitamente.
É assim que você gera credibilidade.
4. Como Se Comunicar Com Sua Lista
A maneira como você se comunica com as pessoas da sua lista é um dos aspectos mais importantes do seu funil de vendas.
Essa técnica é a que você usa para levar os visitantes pelo funil e transformar meros clientes em potencial em clientes de fato.
Claramente, mesmo quando alguém compra de você não é o fim do processo do funil de vendas. Ao contrário, é o começo!
Por que você quer convertê-los em compradores recorrentes!
O erro que muitas empresas cometem é de estarem ansiosas demais pra começar a vender produtos de preço alto.
Quando você conquista o endereço de email de alguém em troca de um presente gratuito, na verdade você ainda não o conquistou como cliente.
Na prática, isso é apenas o começo do processo do funil de vendas.
Agora você precisa conseguir a confiança deles e gradualmente convencê-los de que você tem algumas informações valiosas.
Com Que Frequência Enviar Emails Pra Sua Lista?
Não existe uma regra geral pra isso mas a resposta é “com a frequência suficiente, mas não com muita frequência”!
Mantenha contato constante com as pessoas para que elas se lembrem de você.
Se a estratégia for enviar uma vez por mês ou a cada duas semanas vai ficar difícil de se lembrarem quem você é.
De um lado por que já existe um alto volume de emails que as pessoas recebem diariamente.
Por outro lado se você enviar emails várias vezes por dia vai rapidamente se tornar um incômodo.
Esta é uma receita certa para ter uma altas taxas de cancelamento.
O meio feliz, é pelo menos uma vez por semana e nunca mais de uma vez por dia.
Três vezes por semana provavelmente está próximo do ideal.
Não é necessário seguir um cronograma religioso pra isso, mas é bom lembrar que manter contato é importante, só não exagere.
Sobre O Que Deve Ser Seus Emails?
Envie principalmente mensagens curtas, concisas e úteis para as pessoas.
Mantenha um tom de conversa informal por que isso ajuda a lembrar as pessoas que você é uma pessoa real e não uma corporação gigante.
Saiba que as pessoas têm períodos de atenção curtos e por isso manter as mensagens breves é uma boa dica.
Série Auto-Responder
Uma tipo de abordagem de email marketing que funciona bem com o funil de vendas é usar séries de auto-responder, como mencionei acima.
O processo consiste em pré-carregar mensagens no auto-responder que são enviadas nas datas e horários que você pré configura.
Com certeza essa é uma maneira produtiva de manter contato com a sua lista e garantir que você não esqueça de enviar emails periodicamente.
5. Duas Abordagens Para Um Mesmo Funil De Vendas
Embora seja uma boa regra geral se concentrar em manter seus emails sempre amigáveis, úteis e realizar um mínimo de vendas, existem exceções.
No caso de uma oferta de um produto como um curso de marketing digital ou um software, convém criar toda a sua lista em torno desse produto.
Se é este o caso, não se torna tão importante oferecer informações úteis, porque as pessoas que se inscreveram na sua lista já estão interessadas em saber mais sobre esse produto em particular.
Pra ilustrar as duas abordagens diferentes que você pode adotar, vamos para um exemplo de cada uma.
No primeiro exemplo, retornamos ao nicho da “barriga de tanquinho”.
Suponhamos que um produto chamado Super AB.
No segundo exemplo, vamos supor que estamos vendendo um curso de marketing digital chamado Curso MD.
Para cada um desses exemplos você pode adotar uma abordagem diferente.
Estas são apenas possibilidades.
Em cada um desses casos acima assumiremos que vamos enviar uma série de emails através de um auto-responder com três mensagens.
Na maioria dos casos, entretanto, sugiro usar mais de três.
Produto Super AB
Página de captura: Vídeo curto com exercícios abdominais.
Promete revelar mais dicas se o possível candidato se inscrever para receber um ebook gratuito.
Primeiro Email: Dica de dieta. O parágrafo final diz alguma coisa como: “Para um curso completo sobre como obter uma barriga de tanquinho clique aqui agora!”.
Segundo Email: Dica de exercício. Novamente termine com o link pra sua página de vendas.
Terceiro Email: Descreve seu produto com mais detalhes dessa vez e termina com um link pra sua página de vendas.
Acompanhamento: para quem realmente compra seu produto é recomendado criar uma lista separada por que são pessoas que já compraram e você identifica como compradoras.
Autoridade x Produto
Curso MD
Página de captura: vídeo ou texto descrevendo os recursos do curso junto com os resultados alcançados pelas pessoas que usaram esses métodos.
Ofereça para contar mais sobre o curso se elas deixarem o endereço de email.
Primeiro Email: Descreve um dos principais recursos do curso. Inclui um link pra a página principal de vendas.
Segundo Email: Fala sobre outro aspecto interessante do curso e termina com um link pra a página de vendas.
Terceiro Email: Um resumo de todas as maneiras pelas quais o curso pode ajudar as pessoas a ganhar dinheiro. Link pra a página de vendas.
Acompanhamento: Como antes, qualquer pessoa que comprar o produto agora é colocada em uma outra lista chamada de “compradores”.
Qual A Diferença Nas Duas Abordagens?
A única diferença real nas duas abordagens é que no primeiro caso, se apresenta uma autoridade no nicho de fitness e sugere um bom produto.
Enquanto que no segundo caso se concentra diretamente no produto ao invés de falar de um nicho mais amplo.
Você pode usar qualquer uma dessas abordagens dependendo da sua preferência e do que está vendendo.
Mas, em ambos os casos a ideia é proporcionar ao cliente em potencial o máximo de informações possíveis.
Análise De Dados
Um dos segredos de sucesso de um funil de vendas é acompanhar de perto os dados.
Um dos usos mais importantes da análise de dados é ver que tipo de resultados você tem da página de captura.
Por que conseguir o endereço de email de um cliente em potencial é o seu primeiro obstáculo.
O uso de uma ferramenta como o Google Analytics pode ser muito valiosa para acompanhar de perto dados importantes.
Os profissionais de marketing digital mais bem-sucedidos costumam testar uma variedade de páginas compactadas para descobrir quais produzem os melhores resultados.
Além disso, você também pode testar várias páginas de vendas ou de mensagens de respostas automáticas pra descobrir quais produzem as melhores conversões.
6. Pós-Venda
Nos exemplos da seção anterior, ficou claro que mesmo no pós-venda você não termina a relação com o cliente.
Muito pelo contrário, começa.
Os compradores são o seu bem mais valioso então faça todo o esforço de acompanhá-los pra conseguir construir sua lista de clientes fidelizados.
Upsells E OTOs – ofertas exclusivas E Por Tempo Limitado
Há uma razão psicológica pela qual muitos profissionais de marketing usam “upsells” (tipo de upgrade de produto) e OTOs (ofertas únicas limitadas a um prazo).
A razão é que quando alguém toma a decisão de comprar alguma coisa acontece uma mudança na cabeça delas.
Eventualmente, isso acontece com você quando entra em uma loja física ou navega online.
Você dá uma olhada de vinte minutos e depois de escolher o que vai comprar, decide pela compra de mais um item.
O mesmo é verdade online.
Em vista disso, que sites como a Amazon se saem tão bem.
Por que existem milhões de itens para escolher e o cliente pode começar pensando em um produto e acaba comprando outros junto.
Por essa razão que é uma boa ideia ter um produto desse tipo ou um produto adicional que possa ser acrescentado ao carrinho de compras de alguém, o que se chama de upsell ou cross-sell.
Esse produto adicional tem que ser relacionado ao produto original e talvez até seja um complemento.
No nosso exemplo, se vende o curso Super AB, e o upsell pra outro produto poderia ser uma esteira ou suplemento nutricional.
Já no curso Super MD, o upsell pode ser um software.
OTO – Oferta Por Tempo Limitado
Uma OTO (one time offer), ou oferta única por tempo limitado, é uma ideia semelhante e acrescenta a noção de escassez.
O cliente precisa tomar uma decisão rápida pra comprar o produto por que se esperar o preço aumenta ou o estoque acaba.
Antes de finalizar esta seção, é importante destacar que quando usar upsell ou OTOs, tenha o cuidado do cliente não achar que é um truque e que a compra original não tem tanto valor assim.
Isso é um risco e é uma coisa que se vê nos produtos de marketing digital.
A pessoa compra um curso que promete o mundo.
Apenas pra descobrir depois, que o curso estar completo é necessário um software que custa R$ 97,00 ou precisa se associar a um site que custa R$ 47,00 por mês.
Use o bom senso.
Mas, o principal é que qualquer oferta a mais , não pode sugerir de forma alguma que o produto principal é incompleto.
Do contrário, o processo trabalha contra toda a estratégia do funil de vendas pra ganhar alguns reais a mais.
Entregar Valor
Um aspecto crítico do funil de vendas é oferta de valor real aos clientes.
Independente de quais técnicas forem utilizadas, se o produto original não for satisfatório, é provável que estas pessoas não voltem a comprar no futuro desse mesmo produtor.
Portanto, tenha cuidado nessa área principalmente com a promoção de produtos de marketing de afiliados.
A promoção cega de produtos com os quais não se está familiarizado, corre o risco de gerar insatisfação dos clientes.
Se o produto for realmente inferior, pode haver uma alta taxa de pedidos de reembolso que como consequência diminui os lucros.
Apesar disso, mesmo que o produto seja mais ou menos assim e poucos clientes peçam reembolso, não será provável a construção de relacionamentos lucrativos e de longo prazo com clientes.
É preciso ter uma visão de longo prazo pra tirar o máximo de proveito do funil de vendas.
Isso significa que, não se trata de fazer apenas uma venda, mas de construir bases de clientes fidelizados.
Trabalhe com produtos que satisfaçam e de preferência entreguem valor a mais pra conseguir tirar bastante proveito dos benefícios de longo prazo do um funil de vendas produtivo.
Precisa haver muita atenção no contato com compradores, pensando na relação de longo prazo.
Uma vez que tenha sido feita a primeira venda, as chances de ter uma segunda para o mesmo cliente é bem alta, já que a experiência anterior com o vendedor foi positiva.
Uma boa dica é ter duas listas: compradores e não compradores.
Qual o motivo disso?
Simplesmente por que quando as pessoas revelam que realmente estão dispostas a comprar, elas comprovam que estão em uma categoria diferente.
Enfim, não se está fazendo tudo isso só para mandar alguns emails.
Uma hora todos querem que pessoas comprem!
Quando se tem uma lista de compradores separada, se começa a implementar técnicas mais avançadas que tornam as vendas ainda mais rentáveis.
7. Alavanque A Lista De Compradores
O valor da lista de emails fica bem claro pelo fato de que é mais provável que as pessoas comprem mais vezes, outros produtos ofertados.
Ainda assim, não significa que logo que alguém compre o produto tem que começar a mandar duas vezes mais emails pedindo que comprem mais.
Isso vai ser prejudicial.
Por que o objetivo é construir relacionamentos duradouros com clientes.
Vale a pena ser generoso com a lista de compradores e oferecer mais brindes do que às pessoas da lista regular.
Ofereça mais vantagens pra quem já comprou nas ofertas futuras.
Sites De Associação
Um site de associação pode ser uma ótima maneira de alavancar listas de compradores.
Claro que também isso pode ser usado como produto principal.
Seja como for, uma boa ideia é criar uma especialidade do site.
Outra opção é ter um site de associação grátis com opção paga para mais recursos especiais.
Uma abordagem que se vê bastante em produtos digitais são ofertas de avaliação grátis de serviços pagos como bônus de produto.
Essa é uma tática inteligente por que de um lado se dá alguma coisa que se transforma em pagamentos recorrentes.
Como no produto principal, o site de associação tem que realmente valioso aos membros para que continuem mensalmente.
Um site de associação também é uma outra lista de emails.
Embora se dê aos membros a opção de receber ou não emails, a maioria permite.
Funil De Vendas Exclusivo
O marketing digital é extremamente competitivo e não importa o que se venda, é provável que existam milhares de outros iguais no mesmo nicho.
Por esse motivo é essencial criar ofertas únicas de valor.
Mesmo não precisando ser necessariamente um produto único.
Apesar disso, se o produto for muito incomum vai ficar difícil de vender.
É necessária a abordagem de uma necessidade ou problema, o que sugere que poderá haver muita concorrência.
Para ser bem sucedido nisso torne a abordagem de marketing original.
Seja uma Pessoa Real
Ao personalizar suas comunicações você adiciona uma dimensão importante ao processo de venda.
As pessoas não compram apenas por razões lógicas.
Na prática as pesquisas sugerem que são principalmente as razões emocionais que motivam o comportamento de compra dos consumidores.
Preferencialmente, uma carta de vendas em geral apela às emoções do cliente em relação a um determinado assunto ou problema, como ganhar dinheiro, perder peso ou treinar seu pet.
Porém quando se trata do funil de vendas, é preciso se conectar com o possível cliente de uma maneira mais pessoal.
Claro que não se faz necessária a revelação de todos os detalhes da sua vida, mas não ter medo de se referir à sua história, área em que vive, hobbies ou coisas aleatórias que parecem engraçadas ou interessantes.
Usar esses assuntos casualmente nos emails é uma boa dica.
Evitar séries de auto-responders genéricas que simplesmente declaram muitos fatos sem utilidade ou relação.
Mesmo que se estiver configurando uma dúzia de mensagens com envios durante três meses, ainda podem soar espontâneas em vez de chatas e puramente factuais.
Branding
Isso é parecido com ser uma pessoa real só que um pouco mais profundo.
Não importa o quanto popular o nicho seja, se for criativo, pode haver algum angulo ou característica que seja original.
Mas o que é branding?
Em termos mais simples, é a prática de marketing de criar um nome, símbolo ou design que identifique e diferencie um produto de outros produtos.
Uma estratégia de marca eficaz que oferece uma vantagem importante em mercados cada vez mais competitivos.
Em alguns casos, pode combinar as ideias de personalização e branding.
Por exemplo, se o produto a ser vendido for o curso Super MD mencionado antes como exemplo, é melhor se comunicar com base em quem você realmente é.
Se você for um estudante, uma mãe que trabalha em casa, aposentado ou ex-professor, pode se identificar com base nisso.
Se você mora em um lugar famoso ou colorido pode também usar isso.
Quando você faz branding próprio você tira proveito do no nome que escolhe para seu produto, logotipo e estilo de comunicação.
O melhor de criar uma marca é que pode ser feito de muitas maneiras diferentes.
Isso faz toda a diferença quando se cria um funil de vendas para não ser exatamente igual a todo mundo do nicho.
Conclusão
O principal valor de um funil de vendas é que ele incentiva a pensar em termos de construção de um negócio real.
Muitas pessoas se envolvem com marketing digital com uma visão de curto prazo e talvez até com uma atitude de “ficar rico rapido”.
Infelizmente, isso é incentivado por muitos anúncios e programas que prometem resultados instantâneos.
Um funil de vendas entretanto é um modelo de negócios que obriga a observar todas as etapas do processo de compra do cliente.
Para criar funis de vendas bem-sucedidos é essencial não negligenciar nenhuma etapa do processo.
Segmente o tráfego para a página de captura, aprender a se comunicar de maneira eficiente com a lista e transformar o maior número de clientes potenciais em clientes fidelizados.
Acompanhe todo o processo e os dados ao longo do caminho para poder atualizar gradualmente as ferramentas (página de captura, anúncios do Google Ads, página de vendas etc.).
Em resumo, um funil de vendas não é uma técnica que vai ti fazer rico do dia para a noite.
Nem é uma promessa magica que influencia todos a comprar.
O que sim ele faz, é permitir a conexão com pessoas cujos interesses possam levar a maior probabilidade de compra.
Checklist de um funil de vendas produtivo:
- O tráfego precisa ser segmentado.
- Página de captura eficiente.
- Facilitar a ação das pessoas de se mover pelo funil.
- Comunicação boa e consistente com a lista.
- Ofertar um produto de qualidade.
- Incentive os compradores se sentirem especiais.
#AoSeuSucesso
