No início, o Instagram parecia apenas mais uma rede social para as pessoas postarem fotos dos momentos de lazer.
Entretanto, essa plataforma tem sido cada vez mais utilizada pelas empresas para aumentar o número de vendas e fidelizar os clientes.
Se você souber aproveitar os benefícios dessa rede social, pode melhorar e muito o sucesso do seu negócio.
Cada tipo de mídia tem a sua importância.
Você não precisa estar presente em todas, porém, ter um perfil no Instagram é essencial para tornar a sua marca mais conhecida.
Por isso, não fique de fora dessa rede social.
Entenda como ela pode ser usada como uma estratégia de marketing digital!
Contents
O Que É Instagram?
O Instagram é uma rede social extremamente visual utilizada por mais de um bilhão de pessoas em todo o mundo.
Você pode postar fotos, vídeos de curta duração e interagir com os seguidores pelos comentários.
Para você aumentar sua visibilidade na plataforma, deve postar fotos com muita qualidade.
Vídeos que chamem a atenção do público-alvo e caprichar na descrição das mesmas fotos e vídeos!
O número de seguidores também é muito importante.
Quanto mais pessoas estiverem te seguindo, maior a visibilidade do seu perfil.
Porém, o mais importante é postar conteúdo de qualidade que agregue valor para o seu público-alvo.
Instagram Comercial
Se você tem um pequeno negócio, seja ele físico ou virtual, o seu perfil na plataforma deve se tornar comercial (também chamado de ‘’Instagram Business’’).
Como você pode perceber pelo nome, o Instagram comercial é uma ferramenta dedicada as empresas.
Ela permite que você conheça um pouco mais dos seus seguidores (idade, localização, gênero, etc) e torne seus resultados muito mais lucrativos.
Além de você poder divulgar os seus dados de contato – telefone e endereço, também é possível montar uma pequena descrição falando sobre o seu negócio.
Os perfis comerciais tem acesso a dados como engajamento das publicações.
O melhor de tudo: caso deseje, você pode promover algumas das suas publicações ou até mesmo vender produtos dentro da própria plataforma.
São esses motivos que tornam o Instagram uma das redes sociais mais populares do mundo.
Mas para dar mais seriedade ao seu negócio, aumentar o alcance, engajamento e realizar mais vendas, tenha um perfil comercial.
Para fazer parte da categoria ‘’Instagram for Business’’, você deve ter uma página no Facebook. Dessa forma, você consegue vincular as duas contas.
Estratégias De Marketing No Instagram
Com você já percebeu, o Instagram pode trazer diversos benefícios para o seu negócio.
Uma empresa que não está presente nas redes sociais, está invisível para o seu público. As pessoas estão cada vez mais procurando produtos e serviços na internet e por isso, você vai perder muitas vendas se não estiver presente no mundo digital.
Mas sabemos que com a correria do dia a dia, nem sempre é possível cuidar de todas as redes sociais. Porém, ter um perfil no Instagram é praticamente um requisito básico. A maior parte do seu público está presente no aplicativo.
Veja o que você pode fazer para ter mais sucesso e alavancar as suas vendas através do Instagram.
Marketing De Conteúdo
Basicamente, marketing de conteúdo significa criar conteúdo relevante para a sua persona.
Se as pessoas gostarem do que você publica, elas vão começar a te seguir, acompanhar seus posts e futuramente, se tornarem clientes.
O primeiro passo é preencher a sua biografia.
Coloque seus dados de contato e faça uma breve descrição do seu trabalho.
Precisa ser uma frase curta, já que não há muito espaço nessa parte.
Depois disso, pense no que você pode fazer para criar posts de qualidade para as pessoas que visitam a sua página (nem todas seguem o seu perfil).
Invista na qualidade das suas imagens, vídeos e descrições.
Só que para saber quais são os desejos e as dores dos seus clientes, e utilizar esses dois fatores para melhorar o engajamento da página, é preciso descobrir quem é a sua persona.
O marketing agressivo já não tem mais tanta eficácia.
O melhor é fazer o cliente chegar até você.
E uma das melhores formas de fazer isso é postando um conteúdo com informações de qualidade, que agregue valor para as pessoas.
Além disso, é muito mais eficaz fazer com que seus clientes em potenciais se interessem pelo que você tem a oferecer.
Ao invés de, ficar insistindo para eles comprarem seus produtos.
Mostre que a sua marca tem muito valor e os clientes irão chegar até você.
Por isso, não deixe essa ferramenta de lado.
Métricas No Instagram
Se você transformar o seu perfil em uma conta empresarial, você vai ter acesso métricas.
Dessa forma, vai ser muito mais fácil medir seu desempenho na plataforma e ver o que pode ser melhorado.
Dentro dos Insights (no próprio Instagram), você consegue descobrir quais publicações tiveram mais curtidas e engajamento.
Além de ter acesso aos principais dados dos seus seguidores.
Também é possível ver qual o melhor horário para realizar postagens.
O Instagram Insights é uma ferramenta totalmente gratuita.
Caso julgue necessário, você pode procurar por aplicativos que façam análises mais específicas e apronfudadas.
Alguns deles são pagos.
Porém, dependendo dos seus objetivos, vale a pena realizar esse investimento.
Stories
O Instagram é uma rede extremamente focada em conteúdo visual. Para tornar essa rede social ainda mais popular, o Instagram lançou os stories no ano de 2016.
Esse recurso permite criar posts, imagens e vídeos que ficam visíveis no seu perfil por até 24 horas.
Mas claro que se o conteúdo for muito interessante, os usuários podem tirar um print para ter acesso permanente ao conteúdo.
Embora os stories sejam muito utilizados nos perfis pessoais, essa ferramenta também pode ser bem vantajosa para a sua empresa.
Há vários elementos que podem ser colocados nas suas fotos e vídeos, como por exemplo:
- Filtros – efeitos especiais para as suas fotos
- Textos – Você pode inserir quantos textos quiser e na cor que quiser
- Horário da publicação
- Temperatura do local em que você está
- Localização
Uma grande vantagem de utilizar os stories é que não há nenhuma necessidade de criar outro perfil, pois os seus seguidores já estarão lá e vão ter acesso ao conteúdo postado.
As hashtags (#) são extremamente comuns no Instagram. Além de serem uma ferramenta extremamente fácil de usar, ela não tem custo nenhum.
Só cuidado com as hashtags que você vai escolher.
Dê preferência aquelas que são mais específicas, que unam o nome do seu negócio com a cidade que você trabalha (se a sua empresa tiver um espaço físico).
Vale a pena conferir as hashtags que estão sendo utilizadas pela sua concorrência.
Cuidado com o excesso.
Não há necessidade de utilizar mais de 10 hashtags por posts, na maioria das vezes. Elas também podem ser utilizadas nos seus stories.
Para te ajudar na escolha, vamos dar um exemplo:
Imagine que você trabalhe em uma academia na cidade de São Paulo, por exemplo.
Você pode unir o nome da academia com a cidade e o bairro em que trabalha. Veja alguns exemplos:
- #academiasp
- academiaspcapital
- #academiaitaimbibi (só um exemplo, utilize o bairro em que você trabalha).
Instagram Ads
O Instagram Ads é uma das ferramentas mais utilizadas dentro do marketing digital.
Boa parte dos perfis comerciais sabe da importância de promover seus posts para ter um alcance maior.
Sem dúvidas, há diversas técnicas e ferramentas gratuitas que trazem excelentes resultados.
Como por exemplo, o marketing de conteúdo e a mensuração de resultados dentro do próprio Instagram.
Mas se você quer ter resultados no curto prazo, vale muito a pena investir nos anúncios pagos.
Eles são capazes de atingir a audiência desejada em um curto espaço de tempo.
Então, se você está decidido a investir em mídia paga, considere o Instagram.
Os resultados podem ser extraordinários e fazer a sua marca se tornar muito mais conhecida e relevante para os usuários.
As grandes vantagens de realizar anúncios no Instagram são o aumento da visibilidade, reconhecimento e vendas.
Boa parte das pequenas empresas acredita que os anúncios pagos não trazem bons resultados. Isso é um grande erro por três motivos motivos:
- Há espaço para todo tipo de negócio nas redes sociais – inclusive para a sua empresa
- As grandes marcas investem muito em marketing digital.
Obviamente, não há como pequenos empreendedores fazer o mesmo, mas a grande vantagem do Instagram é que você escolhe o quanto quer investir. - É bem provável que o seu concorrente já esteja tendo bons resultados através dos anúncios pagos
Há cinco formatos de anúncios dentro da plataforma:
- Imagem única – Você irá promover uma única foto
- Vídeo único – Você irá promover um único vídeo de até 60 segundos
- Apresentação multimídia – Exibição de slides de forma automática
- Carrossel – Conjunto de duas os mais fotos que são promovidos
- Coleção – Combinação de quatro produtos que podem ser promovidos em uma imagem ou vídeo
Com exceção dos tipos ‘’multimídia’’ e ‘’coleção’’, todos os outros anúncios também podem ser feitos nos stories.
Os Erros Mais Comuns Que Podem Destruir A Sua Estratégia De Marketing No Instagram
Todas as empresas cometem erros. Ninguém é perfeito e qualquer pessoa que utilize as redes sociais pode tomar uma atitude que acabe trazendo resultados negativos.
Entretanto, quando se trata do mundo virtual, qualquer erro pode ser fatal para o seu negócio.
A boa notícia é que através de um bom planejamento, é possível criar estratégias mais eficazes para o seu negócio.
Descubra agora o que você não deve fazer de jeito nenhum na sua conta comercial:
Deixar O Seu Perfil Privado
Algumas empresas acham que se elas deixarem o perfil acessível apenas para os seguidores, elas vão despertar o interesse e a curiosidade dos outros usuários.
Na verdade, isso não acontece.
Talvez o seu público esteja com muita pressa em adquirir um produto ou serviço e não tenha tempo para esperar você aceitar a solicitação dele.
Ou talvez ele só não tenha paciência mesmo.
Por isso, deixe sempre seu perfil aberto para o público.
É a melhor forma de fazer o seu conteúdo se tornar mais acessível para todos.
Postar Várias Fotos Por Dia
Se você fizer diversos posts em um curto período de tempo pode ser penalizado no Instagram.
Mas esse não é o único problema: os seguidores vão acabar ficando enjoados do seu conteúdo e vão deixar de seguir você.
Você pode postar fotos e vídeos todo os dias no feed e no stories, só cuidado com a quantidade.
Postar Com Pouca Frequência
Não adianta criar um perfil na plataforma se for para deixá-lo abandonado.
Se você não posta nada nas suas redes sociais, seus clientes em potenciais vão achar que a sua marca é desorganizada e pouco acessível para o público.
Seja Acessível Para Os Seus Consumidores
Quando você entra em uma loja e o vendedor te deixa esperando, é bem provável que você fique irritado, não é mesmo?
Você pode até comprar alguma coisa, mas com certeza vai pensar duas vezes antes de voltar no mesmo lugar.
Essa regra vale também para o Instagram.
Nem sempre é possível responder os comentários ou dúvidas por mensagens de maneira rápida.
Porém, se você deixá-los esperando muito, a concorrência vai ‘’roubar os seus clientes’’.
Por isso é muito importante se manter acessível para o seu público.
Ninguém gosta de ficar esperando muito para ser ‘’atendido’’.
Responda as dúvidas dos seus seguidores sempre que puder.
Seja gentil e diga que está à disposição deles, caso eles precisem de mais alguma coisa.
O seu público também pode ficar muito irritado se você ler a mensagem e não responder.
Se você não tem uma estratégia para responder as dúvidas dos seus consumidores, pode ter certeza que os seus concorrentes têm!
E são eles que vão se dar bem nesse quesito.
Crie o hábito de entrar todos os dias (claro, dentro do horário que você trabalha) para verificar os posts e verificar se há dúvidas nos comentários ou nas mensagens.
Investir nas redes sociais da sua empresa é investir no futuro do seu negócio!
Não estamos falando apenas de dinheiro e sim, de tempo, dedicação e comprometimento.
O Instagram pode te trazer ótimos resultados.
Porém, tudo depende você.
Quanto mais importância você der as suas redes sociais, mais fácil será alcançar um bom número de seguidores e clientes.
#AoSeuSucesso
