Você está planejando uma reformulação ou revisão do seu site no próximo ano? Mudança de web design?
Primeiramente seu instinto pode ser o de navegar em sites de concorrentes, dar uma olhada em temas criados para o seu setor ou estudar o Pinterest e o Instagram para ver designs atuais que falam com você.
Enquanto essa estratégia resulte em ideias bonitas e funcionais, também é importante olhar para o futuro.
Quais elementos de design, estilos de layout ou funcionalidades serão mais impactantes agora, mas também nos próximos meses e anos?
Um site pode funcionar como uma obra de arte, mas seu objetivo principal é ser sua ferramenta de vendas.
Ao mesmo tempo, os visitantes precisam acessar seu site e executar alguma ação pretendida.
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A maneira como os visitantes se engajam e respondem aos designs de websites muda com o tempo, às vezes de maneira dramática.
Contents
Otimização Do Web Design
Dez anos atrás, foi aceito que você teria que navegar em um campo minado de popups apenas para carregar uma página.
Os visitantes obedientemente apertavam a tela em um esforço para ler conteúdo não compatível com dispositivos móveis em seus celulares.
Esses comportamentos não são mais tolerados pelos visitantes ou, em muitos casos, pelo Google.
Lembre-se que no campo do web design, as primeiras impressões são importantes.
Seu site é frequentemente o primeiro lugar onde seu público aprende sobre você.
Do mesmo modo, pode ajudá-los a decidir se querem fazer negócios com você – ou sair e nunca mais voltar.
Nesse ínterim, criar e otimizar o web design de um site adequadamente pode ajudar você a conquistar a confiança e a lealdade de seu público e beneficiar imensamente sua empresa.
Veja abaixo estratégias que podem ajudar você a conquistar a confiança e a fidelidade de seu público.
Dica 1: Tenha Um Web Design De Site Responsivo
Com um site de design ruim, navegação confusa e conteúdo inadequado, você pode afastar os visitantes rapidamente.
Da mesma forma, um site intuitivo e atraente pode fazer com que os visitantes permaneçam mais tempo, aumentando as chances de conversão.
Acima de tudo, ter um site responsivo e otimizado para dispositivos móveis é de extrema importância.
Um website responsivo se adapta ao tamanho da tela e ao dispositivo em que está sendo visualizado.
Assim, ele fica ótimo, independentemente de você estar usando um celular, tablet ou computador.
Também, oito em 10 usuários da Internet usarão um dispositivo móvel para acessar a web regularmente este ano, de acordo com uma previsão segundo a eMarketer.
Além disso, quase 15% dos usuários da Internet, ou 40,7 milhões de pessoas, navegam na Web apenas por meio de um dispositivo móvel (e espera-se que esse número aumente).
O Google fez um grande impacto este ano quando anunciou oficialmente o lançamento da primeira indexação móvel.
A princípio, se o seu site não for compatível com dispositivos móveis, seu SEO não terá a menor chance.
Quando você estiver redesenhando um website, o celular precisa ser o mais importante.
Logo, é recomendado que você tente criar seu site para ser compatível com o Google AMP.
Parece que nem todas as plataformas de sites funcionam com essa função, então tenha isso em mente.
Primeiramente, crie um site responsivo que ofereça ao seu público-alvo uma boa experiência para o usuário.
Todos os mesmos princípios se aplicam, basta olhar e se sentir bem em dispositivos móveis.
Além disso, seu website precisa ser visualmente atraente e projetado com seus usuários em mente.
Igualmente torne mais fácil para seus visitantes navegarem pelo seu site usando navegação simples, fontes legíveis e combinações de cores, gráficos interessantes e espaço em branco apropriado.
Check List
Antes de mais nada, para que o teste de usabilidade possa ser bastante amplo, existem alguns aspectos vitais que devem estar no topo da sua lista para esta etapa:
- É legível?
- Funciona em vários navegadores?
- Funciona no celular?
- Os usuários saberão o que fazer?
Consequentemente, se você puder responder “sim” a essas perguntas, pelo menos estará no caminho certo.
Continue a polir esses elementos até que esteja pronto para o lançamento e, em seguida, continue acompanhando e polindo depois disso.
Sob o mesmo ponto de vista, se a resposta for não, então você precisa voltar para a prancheta e transformá-las em “sim”. Sem exceções.
Portanto, para complementar o seu web design, o conteúdo do site deve ser bem escrito, envolvente e útil para o seu público-alvo.
Enfim, fazer uma limpeza anual do site é uma boa maneira de manter seu conteúdo atualizado.
Dica 2: Seja Claro E Generoso Com Conteúdo Épico
Antes de mais nada, para criar confiança e conquistar lealdade do seu público, você precisa demonstrar competência e credibilidade.
Mostre aos seus visitantes que você possui uma organização transparente, sendo fiel aos seus motivos e interesses.
Sua página “Sobre Nós” é um bom lugar para compartilhar informações sobre o que sua empresa representa.
Quem são seus funcionários, o que você oferece, como funciona e por que você é diferente do resto de seus concorrentes.
Criar uma base de conhecimento e publicar posts no blog também são boas maneiras de engajar seu público.
É mais provável que os visitantes confiem em seu site se você fornecer recursos de conteúdo valiosos.
Respostas a perguntas frequentes e postagens de blog que os ajudarão a solucionar seus problemas.
Se você tiver um site de comércio eletrônico, verifique se as descrições de seus produtos são diretas, precisas e úteis para os clientes.
Seja claro com as suas políticas de cancelamento ou devolução.
Você também pode compartilhar demonstrações financeiras e comunicados de imprensa em seu site.
Dica 3: Faça Uso De Estatísticas e Estudos de Caso
Para que seu público entenda o que você faz e como você o faz, você precisa fornecer exemplos concretos de seu trabalho e seus resultados.
Criar um estudo de caso é uma excelente maneira de exibir seus produtos e / ou serviços, juntamente com os resultados positivos que eles produziram para seus clientes.
Também é benéfico usar estatísticas para promover seu trabalho.
Reunir dados, quantificar resultados e apresentar números reais mostra aos clientes em potencial que você leva a sério a geração de resultados.
Estatísticas colocam fatos por trás das reivindicações.
Dica 4: Forneça Prova Social E Depoimentos De Clientes
Adicionar uma página de depoimento ou revisão em seu site provará que sua empresa é confiável.
As pessoas geralmente dependem de avaliações por colegas para escolher um negócio em que possam confiar.
Eles querem saber se outras pessoas usaram seus produtos ou serviços.
As avaliações de pessoas ou influenciadores respeitados também agregam credibilidade ao seu negócio.
Incorporar avaliações da sua página do Yelp ao seu site também é bom.
Você deve responder aos comentários dos clientes, sejam eles positivos, neutros ou negativos.
Interagir com os clientes também pode transformar uma crítica ou experiência negativa em positiva.
Afinal, oferecer formas de acertar as coisas com o cliente mostra que sua empresa realmente almeja oferecer satisfação ao cliente.
Dica 5: Invista Em Conhecimento
Outra maneira de conquistar a confiança dos clientes é publicar seus prêmios conquistados, certificações e credenciais do site.
Entrar em concursos com o seu melhor trabalho é outra maneira simples de mostrar suas habilidades.
Embora seja preciso muito tempo e mão de obra para reunir conteúdo de concursos, um prêmio pelo excelente trabalho é impressionante para clientes atuais e futuros.
As certificações demonstram a valorização e o apoio da sua empresa à educação constante e à construção de conhecimento.
Todo setor passa por mudanças e é importante manter-se atualizado com os cursos, conferências e seminários online.
Logo, investir no conhecimento no setor de seus funcionários também é uma vantagem.
Dica 6: Seja Coerente Na Comunicação Visual
Primeiramente, desenvolver a voz da sua marca de uma forma interessante e compreensível é vital para conectá-lo ao seu público alvo.
Sua marca deve ter uma personalidade e ser derivada de uma missão, visão e valores.
A voz da sua marca deve ser implementada no conteúdo do seu site, na mídia social e nos esforços de atendimento ao cliente.
Conclusão
Resumindo, se você está nos estágios iniciais de planejamento de um site novo, muitas portas e oportunidade estão abertas para você.
Considere quais objetivos de negócios você espera alcançar com o novo site.
Mais vendas, mais reconhecimento de marca, mais downloads de conteúdo.
Adote as novas tendências de web design que ajudarão você a atingir essas metas.
Quando seu novo site estiver pronto para ser lançado, você estará à frente da curva e pronto para um sucesso duradouro.
Tenha em mente que construir confiança com o seu público começa antes de você entrar em contato com eles.
As pessoas avaliam as marcas com base em suas pesquisas e em como elas se conectam com o website e o conteúdo de mídia social de uma empresa.
Por isso, é importante encontrar uma voz para sua marca para criar essa confiança.
Traduza essa voz na comunicação visual de todos os conteúdos e imagens.
Com excelente design e conteúdo você construíra bases de clientes leais.
Compartilhe seu trabalho, resultados e prêmios para ser transparente e honesto com seu público, e a confiança logo se seguirá.
#AoSeuSucesso
